Makassartoday.com, Makassar – Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kota Makassar menanggapi dengan cepat keluhan warga yang diposting di IG Info Kejadian Makassar pada Kamis malam (6/7/2023).
Dalam postingan Reel IG Info Kejadian Makassar, warga melaporkan kondisi jalan di Perintis Kemerdekaan 1, Tamalanrea, yang membutuhkan perbaikan mendesak.
Warga meminta agar jalan tersebut segera diperbaiki dan mengungkapkan keprihatinan atas banyaknya insiden kecelakaan yang terjadi di jalan tersebut. Mereka juga mencatat bahwa kondisi jalan tersebut terjadi meskipun tidak ada hujan pada saat itu.
Dalam menghadapi keluhan tersebut, Hamka Darwis, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Dinas PU Kota Makassar, langsung merespons postingan tersebut di kolom komentar.
Hamka Darwis mengucapkan terima kasih atas informasi yang diberikan oleh warga dan memberikan penjelasan mengenai langkah-langkah yang akan diambil oleh DPU Kota Makassar.
“Terima kasih atas informasi yang sangat bermanfaat ini. Sebagai PPID Dinas PU Kota Makassar, kami ingin menyampaikan bahwa berdasarkan informasi dari bidang terkait, lokasi tersebut telah diprogramkan untuk betonisasi tahun ini. Dan khusus untuk drainasenya, besok akan turun Tim untuk melakukan survey dan normalisasi. Terima kasih,” kata Hamka Darwis di kolom komentar Reel IG Info Kejadian Makassar.
Respons cepat dari DPU Kota Makassar ini merupakan contoh konkret dari komunikasi yang baik antara pemerintah daerah dan warganya. Hal ini juga menunjukkan komitmen DPU Kota Makassar dalam menjaga infrastruktur perkotaan dan memastikan keselamatan warga yang menggunakan jalan tersebut.
(**)
