Makassarroday.com, Makassar — Dewan Pengawas (Dewas) Perumda Air Minum (PDAM) Kota Makassar melaksanakan salah satu agenda pengawasan dengan melakukan kunjungan ke enam kantor wilayah pelayanan.
Langkah ini menjadi bentuk nyata pelaksanaan fungsi Dewas yang baru dilantik, sekaligus mempertegas komitmen mereka dalam mendukung peningkatan mutu layanan air bersih bagi masyarakat Kota Makassar.
Selama lebih dari sepekan, anggota Dewas menyambangi seluruh wilayah pelayanan dan berdialog langsung dengan kepala wilayah serta jajarannya.
Pembahasan dalam setiap kunjungan difokuskan pada evaluasi target, capaian kinerja, tantangan operasional, serta strategi pelayanan yang dijalankan sepanjang tahun.
Anggota Dewas PDAM Kota Makassar, Wirda Fauzah, menjelaskan, Dewas bersama Komite telah menyelesaikan kunjungan ke seluruh wilayah pelayanan dan mencatat berbagai hal penting untuk ditindaklanjuti.
“Kami dari Dewan Pengawas dan Komite PDAM Kota Makassar telah melakukan kunjungan ke enam wilayah. Beberapa persoalan sudah kami inventarisir dan akan segera kami laporkan kepada Direksi untuk dilakukan perbaikan,” ucap Wirda dalam keterangan tertulisnya, Rabu (29/10/2025).
Sementara itu, anggota Dewas lainnya, Andi Taufiq Aris, menegaskan bahwa kegiatan pengawasan ini dilakukan untuk memastikan seluruh unit bekerja selaras dengan visi perusahaan dan arahan Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin.
“Kunjungan ini bagian dari upaya kami mengidentifikasi persoalan di wilayah untuk meningkatkan kinerja pegawai dan memperbaiki kualitas pelayanan kepada pelanggan. Semua hasil evaluasi akan kami diskusikan bersama direksi, sesuai arahan Bapak Wali Kota Munafri Arifuddin yang menekankan pentingnya pelayanan cepat dan profesional,” jelasnya.
Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Utama PDAM Kota Makassar, Hamzah Ahmad, menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada Dewan Pengawas atas langkah cepat dan responsif mereka di awal masa tugas.
“Saya memberikan apresiasi sebesar-besarnya kepada Dewan Pengawas yang baru dilantik atas inisiatif turun langsung ke enam wilayah pelayanan. Ini menunjukkan komitmen kuat untuk memahami kondisi riil di lapangan dan memastikan pelayanan air bersih berjalan optimal,” tutur Hamzah.
Ia menambahkan, semangat dan kecepatan kerja Dewas sejalan dengan tagline perusahaan, “Segera,” yang mencerminkan nilai pelayanan cepat, tanggap, dan profesional.
“Sinergi antara Dewan Pengawas dan Direksi menjadi modal penting bagi kami untuk terus berbenah dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap PDAM Makassar,” pungkasnya.
(ADV)
