Dinsos dan RSUD Daya Makassar Raih Penghargaan Ombudsman RI, Bukti Kualitas Pelayanan Publik Baik
- calendar_month Selasa, 14 Jul 2026
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
Tidak hanya memeriksa kelengkapan administrasi dan kepatuhan terhadap standar pelayanan, Ombudsman juga melakukan verifikasi langsung di lapangan.
Salah satu metode penilaian yang dilakukan adalah mewawancarai masyarakat secara acak yang sedang atau telah menerima pelayanan di masing-masing OPD.
“Mereka tim Ombudsman juga melihat kondisi sarana dan prasarana pelayanan di masing-masing OPD, dari seluruh indikator itu kemudian ditentukan apakah sebuah instansi masuk kategori baik atau bahkan sangat baik,” jelasnya.
Dari hasil wawancara tersebut, Ombudsman memperoleh gambaran mengenai kualitas pelayanan yang benar-benar dirasakan oleh masyarakat.
Selain itu, tim penilai juga mengevaluasi ketersediaan sarana dan prasarana pendukung pelayanan publik, termasuk aksesibilitas bagi penyandang disabilitas.
Juga fasilitas pelayanan, kenyamanan ruang tunggu, hingga kelengkapan standar pelayanan lainnya yang harus dipenuhi oleh setiap instansi.
“Ada banyak aspek yang dinilai. Ombudsman mewawancarai langsung masyarakat yang menerima layanan secara acak,” ungkapnya.
Fadly juga mengungkapkan bahwa mekanisme pemberian penghargaan tahun ini berbeda dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.
Jika sebelumnya penghargaan diberikan atas nama Pemerintah Kota Makassar secara keseluruhan, kini apresiasi diberikan langsung kepada organisasi perangkat daerah yang dinilai memiliki kinerja pelayanan publik terbaik.
“Kalau sebelumnya penghargaan diberikan kepada Pemerintah Kota secara umum. Sekarang penghargaan diberikan langsung kepada OPD yang memenuhi indikator penilaian,” terangnya.
“Ini menjadi motivasi agar setiap perangkat daerah terus meningkatkan kualitas pelayanannya,” tambah Fadly menutup keterangan.
Artikel Terkait
-
Aklamasi Makin Dekat, 24 DPC dan Sayap Partai Bulat Dukung Appi Nahkodai Demokrat Sulsel
- calendar_month 20 jam yang lalu
- 0Komentar
Makassartoday.com, Makassar – Peta persaingan menjelang Musyawarah Daerah (Musda) DPD Partai Demokrat Sulawesi Selatan kian mengkristal. Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin (Appi), resmi menyerahkan berkas pendaftaran bakal calon Ketua DPD Partai Demokrat Sulsel di Sekretariat DPD, Jalan Mirah Seruni, Makassar, Minggu (18/10/2026). Penyerahan formulir tersebut diwarnai dukungan masif. Tak tanggung-tanggung, seluruh pimpinan DPC dari 24 […]
-
Lonjakan Pasien ISPA Mulai Mereda, RSUD Daya Tetap Siaga Hadapi Dampak Kabut Asap
- calendar_month Jumat, 16 Okt 2026
- 0Komentar
Makassartoday.com, Makassar — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Daya Kota Makassar memastikan seluruh fasilitas pelayanan kesehatan berada dalam kondisi siap siaga untuk mengantisipasi lonjakan pasien akibat kabut asap yang menyelimuti Kota Makassar dalam beberapa hari terakhir. Pihak manajemen rumah sakit memastikan ketersediaan tempat tidur (bed) dan pasokan obat-obatan bagi pasien gangguan pernapasan masih mencukupi dan […]
-
Antisipasi Banjir, Pemkot Makassar Normalisasi Drainase Rawan Genangan di Paccerakkang
- calendar_month Kamis, 15 Okt 2026
- 0Komentar
Makassartoday.com, Makassar — Pemerintah Kota (Pemkot) Makassar melalui Dinas Pekerjaan Umum (PU) mengintensifkan normalisasi saluran drainase dan pengerukan kanal di sejumlah wilayah rawan banjir. Langkah ini dilakukan sebagai upaya mengantisipasi potensi genangan menjelang tingginya curah hujan pada November dan Desember mendatang. Salah satu lokasi yang menjadi perhatian utama berada di Kelurahan Paccerakkang, Kecamatan Biringkanaya. Kawasan […]
-
Kualitas Udara Makassar Hari Ini Masuk Kategori Sedang
- calendar_month Rabu, 14 Okt 2026
- 0Komentar
Makassartoday.com, Makassar — Indeks Kualitas Udara (AQI⁺) di Kota Makassar terpantau berada pada kategori Sedang pada Rabu (14/10) pukul 11.00 WITA. Berdasarkan pemantauan data kualitas udara terkini, angka indeks berada di tingkat 64 AQI⁺ US. Dari hasil pemantauan tersebut, polutan utama yang mencemari udara Kota Makassar adalah PM2.5 dengan konsentrasi mencapai 16 µg/m³. Partikel PM2.5 […]
