Makassartoday.com, Makassar – Aerotel Smile merayakan hari ulang tahunnya yang ke-12 dengan meriah di Samudera Ballroom, Aerotel Smile, Jalan Muchtar Lutfi No. 38, Kota Makassar, Senin (9/9/2024).
Peringatan ini dihadiri oleh segenap pimpinan, karyawan, serta tokoh penting seperti mantan Wali Kota Makassar Ilham Arief Sirajuddin dan anggota DPR RI Aliyah Mustika Ilham.
Acara ini menjadi momen penting bagi Aerotel Smile, untuk merenungkan perjalanan panjangnya, dan menetapkan langkah-langkah baru ke depan.
Selviana, Human Resources Management (HRM) sekaligus Ketua Panitia, mengungkapkan bahwa dalam rangka peringatan ini, Aerotel Smile menggelar sejumlah kegiatan sosial dan kegiatan internal.
“Kami mengadakan employee gathering di Bali, general staff meeting, bakti sosial berupa bersih-bersih tempat ibadah, serta aksi donor darah. Semua ini kami lakukan sebagai bentuk syukur atas pencapaian 12 tahun ini,” ujarnya.
Yuni Wardiyanti, General Manager Aerotel Smile, menyampaikan, acara ini bukan sekadar perayaan, tetapi juga menjadi titik awal untuk meningkatkan kualitas pelayanan hotel.
“New starting point ini mengingatkan kami, bahwa usia Aerotel Smile sudah tidak muda lagi. Kami siap melakukan renovasi dan inovasi, demi memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan setia kami,” jelasnya.
Employee gathering di Bali juga menjadi langkah, untuk mempererat hubungan antar karyawan, dan memperkuat loyalitas tim.
Komisaris Utama Aerotel Smile, Andi Idris Manggabarani, turut mengungkapkan kisah perjalanan hotel, yang dulunya merupakan restoran bernama Restoran Smile.
Restoran tersebut menyajikan berbagai hidangan khas Nusantara, terutama dari Sulawesi Selatan, sebelum akhirnya dikembangkan menjadi hotel bintang tiga dengan 146 kamar.
Tidak berhenti di sana, Aerotel Smile juga menjadi awal lahirnya hotel bintang empat, Four Points by Sheraton Makassar. “Kami selalu berupaya untuk berkembang, dan menyerahkan semua usaha kepada Tuhan,” ungkapnya.
Andi Idris menegaskan, keberhasilan 12 tahun ini tidak lepas dari kerja keras seluruh tim. “Our satisfaction is our priority, dan ini bukan hanya kata-kata. Kami harus terbuka terhadap kritik, terus berbenah, dan Insya Allah masa depan akan lebih baik,” tegasnya.
Dalam era digital ini, menurutnya, tidak ada lagi ruang untuk bisnis yang defensif. “Siapa yang agresif dan aktif, dialah yang akan sukses,” tutupnya dengan optimisme.
Acara ini juga dimeriahkan oleh kehadiran Direktur Utama Aerotel Smile, Andi Anugrah Idris Manggabarani, bersama istri Haera Ilham, yang turut memberikan dukungan dan apresiasi kepada seluruh karyawan, yang telah berkontribusi besar selama 12 tahun perjalanan Aerotel Smile.
(**)
