Makasssartoday.com, Manado – PT Pertamina Patra Niaga menghadirkan layanan Serambi MyPertamina Mini/Compact di Bandara Internasional Sam Ratulangi, Manado, untuk menemani aktivitas masyarakat selama periode libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Kehadiran Serambi MyPertamina Mini ini dihadirkan sebagai ruang singgah yang nyaman bagi masyarakat yang beraktivitas di bandara, baik penumpang maupun penjemput.
Selain menyediakan area istirahat dan bingkisan menarik spesial Nataru, masyarakat juga dapat memanfaatkan berbagai layanan tambahan, seperti porter gratis serta fasilitas parkir VIP bandara yang dapat diakses melalui aplikasi MyPertamina. Layanan ini dihadirkan untuk memudahkan mobilitas masyarakat, khususnya di tengah meningkatnya aktivitas perjalanan pada masa libur akhir tahun.
Kehadiran Serambi MyPertamina Mini di Bandara Sam Ratulangi mendapat respons positif dari masyarakat. Elvis, warga Manado yang menjemput anaknya dari Bandung, menyampaikan bahwa layanan ini memberikan kesan hangat bagi masyarakat yang tiba di Manado. “Bagi mereka yang mudik, ini seperti warm welcome, ucapan selamat datang yang memberi kehangatan,” ujar Elvis dalam keterangan tertulisnya, Selasa (30/12/2025).
Sementara itu, Jeverson, warga Manado yang memanfaatkan layanan di Serambi MyPertamina Mini, menilai fasilitas yang tersedia cukup membantu masyarakat di area bandara. “Saat tiba di sini, saya ditawari untuk mengunduh aplikasi MyPertamina dan mendapat bingkisan. Ada tempat istirahat dan souvenir, jadi menurut saya ini membantu masyarakat yang beraktivitas di sekitar bandara,” katanya.
Testimoni serupa disampaikan Roli, warga Manado yang sedang menjemput keluarga di bandara. Ia mengapresiasi adanya promo parkir VIP yang ditawarkan melalui aplikasi MyPertamina. “Saya sangat terbantu, terutama saat menjemput keluarga. Fasilitas parkir yang disediakan membuat lebih nyaman dibanding sebelumnya,” ungkap Roli.
Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, menjelaskan bahwa selama periode Nataru, Pertamina Patra Niaga menyiapkan berbagai layanan melalui empat pilar utama, yakni Layanan Energi, Layanan Promosi, Layanan Wilayah Atensi, serta Layanan Tambahan. “Dalam rangka Natal dan Tahun Baru, Pertamina Patra Niaga menyiapkan berbagai layanan utama melalui empat pilar tersebut, termasuk Layanan Wilayah Atensi untuk kawasan wisata dan perayaan keagamaan, serta Layanan Tambahan di bandara dan jalur-jalur mudik. Layanan ini mencakup makanan dan minuman, pemeriksaan kesehatan gratis, hingga fasilitas istirahat bagi masyarakat,” ujar Roberth.
Area Manager Communication, Relation, & CSR Pertamina Patra Niaga Sulawesi, Muhammad Rum, menambahkan bahwa kehadiran Serambi MyPertamina Mini di Bandara Sam Ratulangi merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman bagi masyarakat Sulawesi Utara selama momen Nataru. “Bandara menjadi salah satu titik dengan aktivitas masyarakat yang cukup tinggi selama libur Natal dan Tahun Baru. Melalui Serambi MyPertamina Mini ini, kami ingin menghadirkan ruang singgah yang nyaman sekaligus memberikan layanan tambahan yang dapat dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat,” ujar Muhammad Rum.
Selama periode Satgas Nataru, Pertamina Patra Niaga menghadirkan 34 unit Serambi MyPertamina di berbagai lokasi strategis. Sebanyak 5 unit berada di rest area jalur tol, sementara 29 unit Serambi MyPertamina Mini/Compact tersebar di kawasan wisata, rest area tol, bandara, dan pelabuhan. Fasilitas yang disediakan meliputi area istirahat, layanan promosi MyPertamina, serta berbagai layanan pendukung lainnya guna menunjang kenyamanan perjalanan masyarakat.
Informasi lengkap mengenai lokasi dan layanan Serambi MyPertamina dapat diakses melalui aplikasi MyPertamina atau dengan menghubungi Pertamina Contact Center 135.
(**)
